Comment fidéliser vos clients à l'aide de vos données ?

Vous avez séduit ce nouveau client et vous souhaitez en prendre soin.et le garder longtemps. Vous avez raison. Mais comment le fidéliser, à quel rythme lui envoyer des communications et des offres ? Là encore, c'est la data qui va vous aider à faire le bon choix et à mettre en place un plan de fidélisation et de segmentation performant. Notre équipe de dataminer va notamment attribuer un score à vos clients, segmenter votre fichier et prédire par segment un taux de retour de vos actions. Nous définirons ensemble les messages et les offres et le rythmes de relance de certains segments. Nous dirons merci aux clients qui le méritent et nous réactiverons ceux dont vous n'avez pas eu de nouvelles depuis longtemps. Tout cela dans un seul objectif : celui de la rentabilité de vos actions.